Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 décembre 2025 Entité : Farbe Firma Pvt. Ltd.

Chez Farbe Firma, nous comprenons que dans le secteur pharmaceutique B2B et CDMO (Contract Development and Manufacturing — Organisation de développement et de fabrication sous contrat), l'intégrité et la confidentialité des données sont primordiales. Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les données professionnelles et personnelles collectées via www.farbefirma.org et au cours de nos opérations commerciales.

1. Champ d'application

Cette politique s'applique à toutes les « personnes concernées » (individus) interagissant avec nous, y compris les représentants de nos partenaires pharmaceutiques mondiaux, nos fournisseurs, les professionnels de la santé et les candidats à un emploi. Elle couvre les données collectées en ligne via notre site web et hors ligne lors des transactions commerciales.

2. Informations que nous collectons

Dans un contexte B2B, nous collectons principalement des informations professionnelles :

Données de demande commerciale : Nom, titre du poste, nom de l'entreprise, adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone fournis lors de demandes de devis pour les IPA (Ingrédients Pharmaceutiques Actifs), les formulations ou la fabrication sous contrat.
Données réglementaires et techniques : Informations partagées à des fins de demandes de dossiers (CTD/ACTD), DMF (Drug Master Files) et certifications BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication / GMP).
Données opérationnelles : Documents KYC (Know Your Customer), numéros de TVA/taxe et coordonnées bancaires pour les transactions d'import-export.
Données automatisées : Adresses IP, types de navigateurs et analyses basées sur les cookies pour améliorer la portée mondiale de notre site.

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données strictement à des fins commerciales légitimes :

Exécution des obligations contractuelles : Gestion des projets CDMO et des exportations pharmaceutiques internationales.
Conformité réglementaire : Tenue des registres requis par le DCGI (Inde), l'OMS-BPF (WHO-GMP) et les autorités sanitaires internationales sur nos marchés d'exportation (Asie, Afrique, Amérique latine).
Communication : Répondre aux demandes de faisabilité de fabrication et fournir des mises à jour sur les produits.
Pharmacovigilance : Traitement de tout rapport d'événement indésirable tel que requis par les lois mondiales sur la sécurité des médicaments.

4. Partage des données et transferts internationaux

Aucune vente à des tiers : Nous ne vendons ni n'échangeons vos données professionnelles avec des agences de marketing.
Logistique et chaîne d'approvisionnement : Les données peuvent être partagées avec des transporteurs maritimes agréés et des commissionnaires en douane (CHA) pour faciliter les exportations.
Organismes réglementaires : Les données peuvent être divulguées aux autorités gouvernementales si cela est requis pour les dédouanements à l'exportation ou les audits.
Transferts transfrontaliers : En tant qu'exportateur mondial, vos données peuvent être transférées à nos agents ou partenaires agréés dans votre pays pour faciliter les enregistrements locaux et la logistique.

5. Sécurité et conservation des données

Chiffrement : Notre site web utilise le chiffrement SSL pour tous les formulaires. Les données commerciales sensibles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec un contrôle d'accès strict.
Conservation : Nous conservons les données de contact professionnel tant que la relation commerciale existe. Les données réglementaires et de pharmacovigilance sont conservées pendant les périodes prescrites par les lois pharmaceutiques (souvent entre 5 et 10 ans).

6. Vos droits (selon la loi DPDP et le RGPD)

Conformément à la loi indienne DPDP Act 2023 (et au RGPD le cas échéant), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles numériques :

Droit d'accès : Demander un résumé des données que nous détenons et l'identité des tiers avec lesquels elles ont été partagées.
Droit de rectification/effacement : Demander la mise à jour de données commerciales inexactes ou leur suppression (sauf si la conservation est requise par les réglementations pharmaceutiques).
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment.
Recours : Vous avez le droit de contacter notre responsable des réclamations (Grievance Officer) pour toute question relative à vos données.

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site et des cookies analytiques (tels que Google Analytics) pour comprendre nos modèles de trafic mondial. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.