سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لشركة Farbe Firma Pvt. Ltd.

آخر تحديث: 20 ديسمبر 2025

في "Farbe Firma"، ندرك أن نزاهة البيانات والسرية أمران بالغي الأهمية في قطاع الأدوية (B2B) وقطاع تطوير وتصنيع العقود (CDMO). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع البيانات المهنية والشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني www.farbefirma.org وأثناء عملياتنا التجارية.

1. نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع "أصليّ البيانات" (الأفراد) الذين يتفاعلون معنا، بما في ذلك ممثلي شركائنا في قطاع الأدوية عالمياً، والموردين، ومتخصصي الرعاية الصحية، والمتقدمين للوظائف. وهي تغطي البيانات التي تُجمع عبر الإنترنت أو من خلال المعاملات التجارية المباشرة.

2. المعلومات التي نجمعها

في سياق التعاملات بين الشركات (B2B)، نجمع بشكل أساسي المعلومات المهنية:

• بيانات الاستفسارات التجارية: الاسم، المسمى الوظيفي، اسم الشركة، البريد الإلكتروني المهني، ورقم الهاتف المقدم عند طلب عروض أسعار للمواد الفعالة (API)، التركيبات الدوائية، أو تصنيع العقود.

• البيانات التنظيمية والفنية: المعلومات المشتركة لأغراض طلبات الملفات التقنية (CTD/ACTD)، وملفات تعريف الدواء (DMF)، وشهادات ممارسات التصنيع الجيد (GMP).

• البيانات التشغيلية: مستندات "اعرف عميلك" (KYC)، المعرفات الضريبية (GST/Tax IDs)، والتفاصيل المصرفية لمعاملات التصدير والاستيراد.

• البيانات الآلية: عناوين IP، أنواع المتصفحات، وتحليلات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين وصول الموقع عالمياً.

3. غرض معالجة البيانات

نحن نعالج بياناتك بدقة لأغراض تجارية مشروعة تشمل:

• الوفاء بالالتزامات التعاقدية: إدارة مشاريع التصنيع (CDMO) وصادرات الأدوية الدولية.

• الامتثال التنظيمي: الاحتفاظ بالسجلات المطلوبة من قبل المنظمة المركزية لمراقبة معايير الأدوية (DCGI) في الهند، ومنظمة الصحة العالمية (WHO-GMP)، والسلطات الصحية الدولية في أسواق التصدير (آسيا، أفريقيا، أمريكا اللاتينية).

• التواصل: الرد على استفسارات جدوى التصنيع وتقديم تحديثات المنتجات.

• اليقظة الدوائية: معالجة أي تقارير عن آثار جانبية وفقاً لقوانين سلامة الدواء العالمية.

4. مشاركة البيانات والنقل الدولي

• عدم بيع البيانات للغير: نحن لا نبيع أو نتاجر ببياناتك المهنية مع وكالات التسويق.

• الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد: قد يتم مشاركة البيانات مع خطوط الشحن المعتمدة ووكلاء التخليص الجمركي (CHAs) لتسهيل عمليات التصدير.

• الهيئات التنظيمية: قد يتم الكشف عن البيانات للسلطات الحكومية إذا لزم الأمر لتصاريح التصدير أو عمليات التدقيق.

• النقل عبر الحدود: بصفتنا مصدرًا عالميًا، قد تُنقل بياناتك إلى وكلائنا المعتمدين أو شركائنا في بلدك لتسهيل التسجيلات المحلية والخدمات اللوجستية.

5. أمن البيانات والاحتفاظ بها

• التشفير: يستخدم موقعنا تشفير SSL لجميع النماذج. تُخزن بيانات العمل الحساسة على خوادم آمنة ومحمية بضوابط وصول صارمة.

• مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببيانات الاتصال التجاري طالما كانت العلاقة التجارية قائمة. أما البيانات التنظيمية وبيانات اليقظة الدوائية، فيتم الاحتفاظ بها للفترات التي تحددها قوانين الأدوية (غالباً ما بين 5 إلى 10 سنوات).

6. حقوقك (بموجب قانون DPDP وقانون GDPR)

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية الهندي (DPDP) لعام 2023، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: طلب ملخص للبيانات التي نحتفظ بها والجهات التي تمت مشاركتها معها.

• حق التصحيح/المحو: طلب تحديث البيانات غير الدقيقة أو حذفها (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً بموجب لوائح الأدوية).

• حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على المراسلات التسويقية في أي وقت.

• تسوية المنازعات: لديك الحق في التواصل مع مسؤول المظالم لدينا بخصوص أي مخاوف تتعلق بالبيانات.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لوظائف الموقع، والملفات التحليلية (مثل Google Analytics) لفهم أنماط الحركة العالمية على موقعنا. يمكنك إدارة تفضيلاتك من خلال إعدادات متصفحك.